Выживут только гибкие: Егор Провкин, возглавляющий CENTURY 21 в России и входящий в совет директоров Welcome24, раскрывает изнанку рынка недвижимости. Пока индустрию лихорадит, один из ключевых экспертов страны честно говорит о том, какие бизнес-модели станут «пуленепробиваемыми» к 2027 году и почему старые правила игры больше не работают. Это дорожная карта выживания в эпоху тектонических сдвигов, где каждый неверный шаг может стать последним.
С чего все началось
Мой путь в компании начался двенадцать лет назад. Я пришел в команду в 2013 году, имея за плечами IT-бэкграунд: лидогенерация, внедрение CRM-систем, разработка лендингов, создание сайтов и мобильных приложений были моей стихией. В постстуденческие годы я скрупулезно изучал эти направления, погружаясь в каждую деталь. Именно тогда, будучи по-настоящему «голодным» до знаний, я сформировал свое видение карьеры.
В то время я активно посещал мероприятия «Бизнес Молодости» и прочих инфлюенсеров в сфере инфобизнеса, о которых сегодня не принято говорить, они стали своего рода аутсайдерами. Однако, буду честен: именно эти люди заложили фундамент предпринимательского сообщества в России. Я многому научился у тех, кто стоял у истоков инфобизнеса, вычленяя действительно полезные инструменты в эпоху, когда сфера диджитал-маркетинга в нашей стране только зарождались.
Весь этот багаж знаний я принес в CENTURY 21
Весь этот багаж знаний я принес в CENTURY 21, заняв позицию интернет-маркетолога. Моя задача заключалась в генерации лидов для отдела продаж и контроле качества отработки заявок. Фактически я выстраивал систему поставки качественной услуги на рынок. Со временем проект масштабировался, и вокруг меня сформировалась внушительная команда.
Бренд CENTURY 21 существовал на мировом рынке с 1971 года. В Россию товарный знак привезли экспаты — американцы, жившие здесь. Они горели идеей внедрить «золотой стандарт» мирового бренда, но спустя три-четыре года их запал угас. Риелторский рынок того времени был, мягко говоря, хаотичным и крайне сложным. В индустрии катастрофически не хватало предпринимателей, готовых играть по правилам и вкладываться в долгосрочное развитие.
Ввязаться в драку, а там разберемся
Основатели-экспаты столкнулись с суровой реальностью: западные стандарты разбились о специфику российской бизнес-культуры в целом и риелторской среды в частности. В итоге американцы приняли решение отойти от дел, делегировав управление и фактически продав историю. Я вошел в состав новой команды центрального офиса как раз в период активного развития бренда, подкрепленного серьезными целевыми инвестициями в 2013–2016 годах.
Однако к 2016 году в компании назрел глубокий управленческий кризис. Ожидания акционеров вошли в жесткий клинч с реальными финансовыми показателями: бизнес оставался мега-убыточным и не генерировал желаем