Как стать успешным риелтором и медийной личностью на рынке недвижимости

Олег Свиридов — риелтор, спикер и автор серии эфиров «Зарядка для мозгов», в которых принимали участие такие известные личности, как Радислав Гандапас и Сергей Полонский. В интервью с журналу «Дом» он поделился секретами успеха на рынке недвижимости. Олег также рассказал о привычках, которые необходимо развивать, чтобы оставаться в числе лучших, а также о маркетинговых инструментах, помогающих выделиться в этой сфере. Сегодня риэлтор — это не только специалист по подбору недвижимости, но и блогер, и медийная личность, что делает его роль более многогранной.

Предыстория

Я пришел в эту профессию благодаря влиянию своей сестры. В 2013 году она сделала первые шаги в сфере недвижимости и быстро достигла значительных успехов. Вдохновленный её успехами, я решил тоже попробовать свои силы в этом направлении спустя полгода. Это решение оказалось одним из самых удачных в моей жизни.

Я устроился в агентство, где прошел обучение. Там мне рассказали о базовых аспектах профессии. Несмотря на то, что некоторые моменты казались очевидными, я тщательно изучал каждый урок. У меня всегда было строгое отношение к делу — это результат моего военного образования. Дисциплина и порядок стали моими основными опорами. Я закрыл свою первую сделку на 35-й день работы в компании, установив при этом рекорд. Все меня поздравляли, но я не совсем понимал, что именно стало причиной такого восторга. Для меня это было естественным: я пришел в эту сферу, чтобы заключать сделки и достигать результатов, а не просто наблюдать за процессом. Позже я узнал о конверсии — из 20-30 человек на нашем потоке в профессии остались лишь 2-3. Все остальные не справились. Я всегда знал, чего хочу.

Дисциплина для меня — основа всего, что связано с развитием. Я придерживаюсь плана и шаг за шагом иду к цели. В первый год я попал в тройку лучших. Выполняя, казалось бы, простые задачи, я неожиданно оказался на доске почета. На второй год вышел на первое место и снова получил возможность оказаться на этой доске. Мне было очень интересно работать с удивительными людьми. Среди моих клиентов были высокопоставленные личности (главы государств), у которых я многому учился: их подходам к инвестициям, ведению переговоров и многому другому. 

Зарядка для мозгов

В 2015 году мой начальник предложил мне выбрать название для одного из мероприятий, и в результате я придумал фразу «Зарядка для мозгов». Это название стало символом моих утренних эфиров, которые я веду до сих пор. Первые шаги в прямых эфирах я сделал в июне 2019 года. Однажды, во время утренней пробежки, мне пришла идея выйти в прямой эфир на одной из платформах, которые тогда были под запретом. Я был любопытен — кто же меня слушает? Эфир длился примерно 10-15 минут и был посвящён теме недвижимости. Я до сих пор помню, как первым подключился зритель из Новосибирска; мы начали в 7:15 по Москве, а у них уже было 11:15.

Проект постепенно стал развиваться, и я и не подозревал, что впереди меня ждёт столько событий. В первую очередь, это потребовало от меня дисциплины. Оглядываясь на свои первые эфиры, я испытываю искреннюю благодарность к зрителям за их поддержку. Вспоминаю, как выходил в эфир с неприглядной прической и в простой футболке… Подумать только, что со мной происходило! Но, наблюдая за собой, я начал делать выводы и совершенствоваться. Это была подлинная трансформация. Эти эфиры изменили меня, позволили стать тем, кто я есть сейчас.

Это доказывает, что каждый может стремиться к изменениям. Многие, к сожалению, сдаются уже после 20-30 передач. Но маленькие шаги имеют свои накопительные результаты. Каждый день я повторяю одни и те же действия, тренируя себя. Работа перед камерой — это наилучший способ натренировать навыки публичных выступлений. Я всем рекомендую попробовать…

Магия утра

Я встаю не позже 5:45, а недавно у меня была встреча в Санкт-Петербурге с замечательной женщиной, которая раньше работала кардиологом. Она выросла в интеллигентной семье, где все были военными. Для нее подъем в 4 утра — это норма, так как ей очень хочется узнать и сделать больше. Она стала для меня настоящим примером. Возможно, для некоторых мой подъем в 5:40 — это значительное достижение, но есть такие, кто просыпается на полтора часа раньше и использует это время для продуктивных занятий.

Я начинал с того, что вставал в 7:00, а затем постепенно переместил будильник на 6:30, а позже на 5:45. Следующим шагом стала привычка к чтению, в чем я вижу отличную тренировку для ума. Чтение требует времени и осознанного подхода. Если удается применить хотя бы 10% прочитанного, это уже серьезный прогресс.

Сначала я научился вставать рано, а затем стал стремиться прочитывать по одной книге в неделю. Сейчас у меня в руках книга «Думай медленно, решай быстро», и я на 35-й странице. Интересно, что моя дочь читает даже больше, чем я!

Учиться, учиться и еще раз…

Успех в недвижимости зачастую зависит от серьезного образования, будь то в области точных или гуманитарных наук. Я знаю многих успешных агентов, и большинство из них имеют дипломы известных учебных заведений. К примеру, одна из моих знакомых — выпускница МГУ, специализирующаяся на сербском языке и синхронном переводе. Лично я закончил военное училище, потом Юридическую Академию и, в конце концов, Плехановскую академию по специальности «маркетинг». Я не проходил специальных курсов по риэлторскому делу, но все знания, которые я получил, активно использую в своей практике. Умение вести переговоры и методы продвижения объектов — важнейшие аспекты нашей профессии. В риэлторской деятельности существует множество нюансов, которые не всегда очевидны. Внешний вид, чтение литературы и ведение записей — это те элементы, которые необходимо осваивать, и они играют ключевую роль в вашем успехе.

Маркетинг сегодня

В маркетинге работает все — не работают только люди. Важно всегда ставить себя на место собственника. Ключевым моментом является способность взглянуть на ситуацию с точки зрения владельца недвижимости. Какие проблемы ты решаешь? Каковы твои предложения для продажи объекта по желаемой цене?

В современном мире, если потенциальный покупатель не испытывает мгновенной симпатии к недвижимости, процесс ее продажи может затянуться. Чтобы ускорить принятие решения, стоит рассмотреть различные подходы, такие как использование аукционных технологий. Ранее на открытых показах квартир могло побывать до сорока человек, тогда как сегодня, в лучшем случае, мы можем рассчитывать на десяток посетителей. Поэтому важно встретить каждого с вниманием и подготовленностью, иначе возможность заключить сделку может ускользнуть.

Не менее важным аспектом является работа с клиентской базой. Ее развитие — одна из ключевых стратегий на ближайший год. Лично для меня важно, чтобы мои клиенты сохранили мой контакт в своих телефонах. Следующий шаг — создать видимость присутствия в мессенджерах и социальных сетях. Обычные посты o том, чем я занимаюсь, или короткие видео помогают установить доверие. Например, во время одной из поездок в Санкт-Петербург мне удалось запечатлеть уникальную квартиру с необычной печью, которая позволяет не только готовить, но и использовать её в качестве камина. Это не только оригинально, но и полезно — в ней можно сделать топлёное молоко! Такие необычные элементы всегда вызывают интерес. Люди хотят видеть в тебе увлеченного и разностороннего собеседника, поэтому важно делиться не только профессиональной информацией, но и личными находками и открытиями.

Новые подходы

Если вы размышляете о приобретении квартиры для личного проживания, то не стоит откладывать это решение — живите настоящим моментом. А вот если речь идет об инвестициях, я бы посоветовал направить внимание на другие регионы. В процессе выбора важным является несколько ключевых факторов:

• Отсутствие значительного роста цен.
• Возможность рассрочки.

Учтите, что такие условия могут быть доступны не в Москве, а именно на региональных рынках. Рассмотрите, например, такие области, как Дальний Восток или Калининград.

Ключевые аспекты

Долгосрочное развитие является основополагающим фактором для достижения поставленных целей. Формируя стратегическое видение, вы сможете оперативно адаптироваться к меняющейся ситуации на рынке. Важно, чтобы каждый агент по недвижимости задумался о создании пассивного дохода. Одним из примеров такой возможности является платформа Яндекс Недвижимость. В настоящее время Яндекс.Аренда представляет собой уникальный инструмент, который помогает агентам получать реальный доход без необходимости владеть собственными объектами недвижимости.

Этот сервис выгоден всем участникам процесса: арендаторы имеют доступ к проверенным объектам, что позволяет им быть уверенными в своих сделках и минимизирует риск выселения. Аренда осуществляется непосредственно собственниками, что исключает возможные мошеннические схемы. С другой стороны, владельцы недвижимости получают проверенных арендаторов, прошедших первичный отбор, который включает проверки по базам данных МВД и судебным приставам.

Порой бывает сложно оценить надежность потенциального арендатора, опираясь только на открытые источники. Используя такой подход, агент может сосредоточиться на более важных аспектах своей деятельности, освобождаясь от лишних хлопот.

Роботы на службе 

Не стоит сопротивляться технологиям – их следует использовать для повышения собственной эффективности. Поручите рутинные задачи виртуальному помощнику или чат-боту, а для контактов с клиентами применяйте голосовые сервисы. Чем больше вы автоматизируете, тем свободнее у вас остаются руки и тем больше времени вы можете посвятить общению с людьми. Не забывайте о значимости личных встреч: проводите время на культурных мероприятиях, таких как театры и выставки.

Программа Зарядка для мозгов главред журнала Дом Ольга Бахлина и Олег Свиридов

Премиум класс: как подступиться?

Для успешного взаимодействия с премиальным сегментом рынка недвижимости важно постоянно расширять свои знания и кругозор, а также участвовать в различных мероприятиях. Например, недавно я побывал на выставке суперджетов, где имел возможность увидеть самолеты с роскошными душевыми кабинами и кабинетами для переговоров. Я обратил внимание на детали: как одеты стюардессы, какая подача и какие угощения предлагали гостям.

Этот опыт стал для меня не просто погружением в мир авиации, но и ключевым моментом в понимании элитного сегмента. Обеспеченные люди отличаются не только образом жизни, но и тем, как они отдыхают и проводят свободное время. Для успешного налаживания связей с такой аудиторией важно соответствовать их уровню: выбирайте наряды, подчеркивающие премиальный стиль, и создавайте атмосферу, соответствующую их ожиданиям.