Давайте рассмотрим под увеличительным стеклом некоторые этапы
Оценка объекта
Стоимость недвижимости сегодня определяют десятки параметров: тип здания, расположение, состояние, этаж, планировка и многие другие «переменные». Для правильной оценки нужно учесть все факторы, сравнить их с другими предложениями и не ошибиться.
| Человек – Агент | AI-Агент |
| Человек, обладающий навыками и опытом, подбирает аналоги оцениваемого помещения. Производит анализ сделок с аналогичными объектами. Выполняет расчеты, получает конечный результат | AI-агент повторяет функционал оценщика: с помощью объектов-аналогов, набора формул и правил он автоматически проводит оценку объекта. AI-агент использует алгоритмы машинного обучения для анализа больших объемов данных, включая рыночные тенденции, характеристики объектов и экономические индикаторы |
Раньше анализ объекта занимал недели: эксперты вручную собирали данные по ценам, сделкам, инфраструктуре. Сегодня алгоритм делает это за минуты.
В чем преимущество AI-Агента по сравнению с ручным трудом?
Это скорость, поскольку ИИ способен обрабатывать большие объемы данных гораздо быстрее, чем человек. Это позволяет сократить время на подготовку отчета об оценке недвижимости
В чем преимущество Человек – Агента по сравнению с AI-Агентом?
AI-агентом не может быть проведена работа по актуализации предложений, их юридической возможности участия в выборке (прозвон) для оценки. Человек обладает данными по сделкам с аналогичными объектами, которые используются для анализа.
Поиск объекта
Риелтор подбирает объект недвижимости для клиента, помогая найти недвижимость, максимально подходящую под запросы. Это может быть при покупке или аренде.
| Человек – Агент | AI-Агент |
| Человек, обладающий навыками и опытом, подбирает объекты в соответствии с пожеланиями заказчика к будущей квартире, обрабатывая огромные объемы данных классифайдов. | Искусственный интеллект упрощает процесс поиска. Заказчик в одном предложении формулирует пожелания к будущей квартире, а нейросеть разбирает его запрос на параметры, анализирует базу и подбирает максимально подходящие варианты. |
В чем преимущество AI-Агента по сравнению с ручным трудом?
Это скорость, поскольку ИИ способен обрабатывать большие объемы данных гораздо быстрее, чем человек.
В чем преимущество Человек – Агента по сравнению с AI-Агентом?
AI-агентом не может быть проведена работа по актуализации предложений, их юридической возможности участия в выборке (прозвон) для дальнейшего показа
Показ объекта
У опытных риэлторов есть свои хитрости и наработки по показу недвижимости клиента
| Человек – Агент | AI-Агент |
| Показ недвижимости — это ключевой этап продажи/покупки квартиры. На нем принимаются решения о покупке или аренде. Человек, обладающий навыками и опытом сделает это как нельзя лучше. | Технология 3D-туров позволяет показывать объекты дистанционно. Это экономит время и для риелтора, и для клиента, в результате риелтор успевает проводить больше показов и быстрее продавать. |
В чем преимущество Человек – Агента по сравнению с AI-Агентом?
Главная задача Агента на показе — помочь клиенту проверить, что квартира соответствует ожиданиям, предупредить риски и проявить заботу. Агент сможет подчеркнуть выгоды, которые важны для клиента, выбрать правильное время для показа, продемонстрировать нюансы дизайна.
Выводы
Мы находимся в точке смешивания физического и цифрового миров. Сейчас мы наблюдаем, как ИИ фундаментально меняет путь. Как выглядит классический опыт Агента сегодня: это изматывающий процесс. Агент вынужден бесконечно «ковыряться» в фильтрах агрегаторов, обзванивать застройщиков, бороться с сомнениями и тратить время на бесконечные разъезды и звонки.
ИИ не заменит человека, однако в текущих обстоятельствах он становится партнером или «правой рукой», а заодно позволяет Агенту сосредоточиться на главном — стратегии и принятии необходимых ключевых решений.
Рекомендации
Внедрение искусственного интеллекта (ИИ) в работу риелтора может быть выгодным решением.
Однако чрезмерная автоматизация может сделать процесс «холодным». Недвижимость — это эмоциональная покупка, и ИИ не сможет понять нюансы, которые может учесть только человек.
КТО ПЕРВЫМ СОЗДАСТ ИИ-СЛОЙ ВНУТРИ СВОЕГО БИЗНЕСА, ТОТ СТАНЕТ ЛИДЕРОМ НА БЛИЖАЙШИЕ 5–10 ЛЕТ!
