Журнал «Дом» представляет расшифровку эфира с Олегом Свиридовым — ведущим экспертом по недвижимости, спикером Жилищного конгресса и автором программы «Зарядка для мозгов». Главный редактор Ольга Бахлина поговорила с ним о том, как военная дисциплина и уважение к семейному наследию помогают продавать там, где другие жалуются на кризис. Тема разговора — личный бренд вместо «холодных звонков», шахматная стратегия вместо лобовых продаж и семья как главный капитал.
Ольга Бахлина (ОБ): Начну с того, что вы для меня — человек особенный. Вы были первым, кто поверил в наш журнал «Дом», и пригласили меня на первое интервью как главного редактора. Сейчас мы уже участвуем и в «Рекордах года Недвижимости», и в «ТеchWeek», но это вы открыли нам дверь.
Вы — профессиональный риелтор, но я называю вас «риелтором с сердцем», спикер Жилищного конгресса, эксперт по личному бренду. И, конечно, автор передачи «Зарядки для мозгов». Мало кто знает, что у вас военное прошлое и просто железная дисциплина. Как так получилось, что человек с таким бэкграундом начал вести блог? Это было органично или пришлось себя ломать?
Олег Свиридов (ОС): Название «Зарядка для мозгов» родилось задолго до программы, ещё когда я работал рядовым риелтором в другой компании. А вот точкой отсчёта стал июнь 2019 года. Я гулял по лесу, занимался спортом, потом просто взял телефон, открыл камеру и вышел в первый прямой эфир. Всё. Технически — это элементарно. А вот ментально — это был огромный путь. Кто посмотрит мои первые записи и сравнит с сегодняшними, увидит разительную перемену. Как только ты берёшь в руки камеру, ты автоматически повышаешь себе планку: по внешнему виду, по качеству контента, по ответственности перед зрителем. И знаете, это ведь не просто про блог — это про личный рост и становление себя. Поэтому мой совет: начинайте как можно раньше.
ОБ: То есть вы совсем не боялись?
ОС: Боялся, конечно. Я тогда проходил марафон в Instagram (запрещённая в РФ соцсеть). Одно из заданий было — выйти в прямой эфир. Я понятия не имел, как это делается, и жутко боялся реакции. А потом осознал простую вещь: хотите получить самого требовательного бизнес-тренера в своей жизни? Откройте соцсети и начните вести блог. Вы сами станете себе и коучем, и учителем. Я глубоко убеждён: невозможно научить — можно только научиться. Вот недавно я перенёс травму, долго сидел дома. И знаете что? Наконец дошли руки до изучения нейросетей. Пока сам не сядешь и не начнёшь разбираться — никто тебя не научит.
ОБ: Скажите, а тихо делать свою работу сейчас вообще работает? Или медиаактивность — это уже не опция, а необходимость?
ОС: Я отвечу так: делайте то, от чего вы кайфуете. И никогда не называйте любимое дело работой. Это как дышать. Я люблю нашу профессию за то, что недвижимость — это шахматы. Успешный риелтор — это гроссмейстер, который играет на нескольких досках одновременно: новостройка, вторичка, переговоры, инвестиции. Где-то жертвуешь фигурами, где-то играешь чёрными, где-то белыми. Но схалтурить нельзя нигде. Сохранять концентрацию и быть готовым включиться с любого хода.
ОБ: Вы были одним из первых в недвижимости, кто пошёл в медиа. Вы сразу поняли, что это «золотая жила»?
ОС: Первое видео мы сняли… в 2016 году! Про квартиру на Арбате. Тогда не было рилсов и шорцев, была только горизонтальная картинка. А в 2019-м я просто вышел в эфир. Я не говорил себе «я распознал тренд». Я просто делал. Сейчас, оглядываясь назад, понимаю: на рынке идёт жёсткий отбор. Те, кто приходил «за длинным рублём», уходят. Остаются те, кто любит дело, готов трудиться и учиться. Причём учиться постоянно.
ОБ: Как часто нужно учиться?
ОС: Если в своём расписании вы не заложили время на обучение — в долгосрочной перспективе вы аутсайдер. Я стараюсь читать по 5 книг в месяц. Не бизнес-литературу с крупным шрифтом и пустыми страницами, а историческую — того же Пикуля, например. Где взять новые слова, чтобы сформулировать новые цели? В книгах. Это огромный опыт, собранный авторами.
ОБ: То есть сегодня продаёшь не просто стены и квадратные метры, а концепцию, историю, бэкграунд. Именно поэтому наш журнал «Дом» даёт риелтору возможность раскрыть ценность объекта, а не быть обезличенной витриной.
Но давайте о самом главном. Олег, я знаю, что вы смотрите на людей и их запросы через призму семьи. Вы рассказывали историю об одном высокопоставленном клиенте, чьих родителей репрессировали. И он потом нашёл тех, кто это сделал, и проследил, как сложилась судьба их рода. Расскажите, пожалуйста.
ОС: Вы совершенно правы. Был у меня один уникальный человек. Фамилию называть не буду, но он достиг очень высоких государственных постов. В частной беседе он рассказал, что родом из семьи репрессированных. Когда у него появилась возможность восстановить историю: как репрессировали его семью, по чьим доносам, что случилось с теми людьми потом, — он увидел, что их род физически оборвался. Они сделали то, что сделали, — и их не стало.
Посмотрите на историю: семья Николая Второго и те, кто его расстреливал. У потомков палачей тоже ничего хорошего не вышло. Я читал Пикуля и нашёл историю про Салтычиху. Ту самую, из школьной литературы, которая издевалась над крепостными хуже, чем над скотиной. Её судили, она отсидела 33 года в тюрьме, умудрилась родить от охранника. Но её потомство прервалось в 1852 году — со смертью внучки. Это работает без исключений.
Надо понимать: своими поступками мы закладываем фундамент на многие поколения вперёд. Никто из нас не идеален, мы не ангелы. Но отвечать за то, какой след ты оставляешь, — это наша прямая ответственность. Даже если ты ошибся, у тебя всегда есть шанс всё исправить и поступить иначе.
Семья — это, наверное, единственная ценность, которая действительно имеет значение. Знаете, какая самая грустная причина для продажи квартиры? Не развод и не переезд. Продажа от одиночества. Есть достаток, есть успех, публичная известность — а человек один. Ты приезжаешь в дом, где когда-то звучал детский смех… А теперь все разъехались, и человек забыт. Я от всей души желаю нашим зрителям никогда не узнать, что это такое.
Психологи подтверждают: в больших семьях, где старшее поколение живёт вместе с младшими — как бы нам порой ни хотелось отделиться, — там, где сохраняется связь между поколениями, живут дольше и счастливее.
Поэтому я никому не желаю продавать недвижимость от одиночества. Продавайте, когда вам становится тесно. Когда ваш дом полон детского смеха, когда все бегают, и вам нужно расширяться, расти. Вот это — самая правильная, самая классная причина.
ОБ: Самый необычный клиент — откуда пришёл?
ОС: С одного из моих интервью. Человек посмотрел интервью, пришёл и сказал: «Помогите купить квартиру». Поэтому, когда вы приходите давать интервью — вы не тратите время. Вы закладываете фундамент своих будущих сделок.
Вопрос от зрителя Сергея: У вас энциклопедические знания, огромный опыт в профессии. Почему вы не ушли в обучение, а остались именно в брокеридже?
ОС: Сергей, спасибо за вопрос. Всё просто: я кайфую от сделок. От того момента, когда находишь решение, которое человек изначально даже не видел на поверхности. Всё образование, которое я готов давать, — оно в 7:15 утра в моей программе. И оно бесплатно. А так — я хочу продавать, покупать, инвестировать. Приглашаете меня выступить? У меня есть тарифная сетка. Хотите бесплатно? Пожалуйста, в 7:15 утра на «Зарядке для мозгов». Милости прошу.
Знаете, у меня есть один ученик, который давно уже стал моим учителем. Я у него расту как профессионал. И я искренне желаю каждому тренеру, каждому педагогу: учите так, чтобы ваши ученики однажды стали вашими учителями. Вот тогда — это по-настоящему круто.
ОБ: Спасибо вам огромное за эту глубину. И у нас традиционный завершающий эфир вопрос ко мне, если есть?
ОС: Ольга, тогда и у меня к вам вопрос. Где вы себя видите через год, через три, через пять лет? И кем?
ОБ: Отличный вопрос. Я вижу себя главным редактором портала «Дом». И моя цель — чтобы через год он вышел на совершенно другой масштаб, уже в контексте ЕАЭС.
Почему это важно? Потому что мы все живём внутри русскоязычного мира, внутри одного культурного кода. Это бывшие страны СНГ, наши люди. И если говорить о связях в недвижимости — сейчас многое разрушено, многое потеряно. А нам нужно эти связи восстанавливать. Потому что мы все — как одна большая семья. Вне зависимости от того, кто и когда принимает политические решения, кто выходит или не выходит из союзов.
Я вижу в этом огромный смысл. И ещё: я всегда занималась брендингом и тем, чтобы люди проявлялись. Те, кто делает ставку на своё имя и свою репутацию, — всегда чувствуют себя уверенно и хорошо. В любой ситуации. И я буду продолжать это делать. Дальше. Больше. Масштабнее.
Вот так себя вижу. И по этому пути иду.
